Rapport: burger in zicht, gebrek aan invloed voor burgers in Wmo

Vandaag is het rapport 'burger in zicht' verschenen. Dit is het eerste deel van een breder onderzoek naar de WMO, de participatiewet en de jeugdwet.

Burgers die afhankelijk zijn van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) ontvangen uiteindelijk vaak wel hun voorzieningen, maar ervaren weinig invloed en regie tijdens het proces van aanvragen. Hierdoor groeit de afstand tussen overheid en burgers onnodig. Dit concludeert de Nationale ombudsman in zijn rapport 'Burger in zicht'. Hij doet enkele aanbevelingen aan gemeenten om het proces verder te verbeteren. Het volledig document kun je hier in de bijlagen vinden. De link naar de website geeft je een samenvatting van het rapport met aanbevelingen.

Op 11 mei organiseren we voor Raadbaakleden zoals WMO-consulenten, beleidsmedewerkers, medewerkers van sociaal wijkteams en managers van het sociaal domein bij de gemeente een online Q&A sessie waar je je vragen kan stellen aan de onderzoekers. Ook is er gelegenheid om in gesprek te komen met elkaar. Meld je hier aan.