Hallo, In mijn gemeente zijn er een paar inwoners die wel erg veel klachten, bezwaren en WOO verzoeken indienen. Graag zou ik met mensen hier ervaringen, ideeën en manieren over hoe hier mee om te gaan willen uitwisselen. Misschien het beste om dat 1-op-1 te doen en dan later wat conclusies delen? Ik hoor het graag.
Jongeman 21 jaar, verstandelijk beperkt, is enig erfgenaam van zijn overleden vader. Zijn moeder, die tevens mentor en bewindvoerder van zoon is, weigert iets te doen rond deze erfenis, om haar moverende redenen. Zij heeft de rechtbank verzocht de erfenis te verwerpen. De rechtbank heeft dit niet toegestaan, heeft besloten dat zoon de erfenis beneficiair aanvaardt. Moeder weigert te vereffenen en weigert ook de rechtbank te vragen een vereffenaar te benoemen. Mijn vraag: hoe gaat dit verder? ...
Voor het eerst hebben we tijdens de provincietour een contactpersonenmiddag georganiseerd. De klachtbehandelaars van de gemeentes in Overijssel mochten de spits afbijten. We hebben deze drukbezochte middag uitleg gegeven over ons werk en op allerlei leuke interactieve manieren met elkaar gewerkt. Bijvoorbeeld door kennismakings-speeddates en socratische gesprekken. We kregen enthousiaste reacties en aanmeldingen voor de Raadbaak!
Beste allen, onderstaande verzoek verzond ik enkele weken geleden aan de kinderombudsman, helaas zonder resultaat. Ook telefonisch ben is er geen gebruik gemaakt van het terug bel verzoek. Dus bij deze richt ik mij tot jullie! Leden van de Raadbaak: Een aantal maanden geleden hebben mijn collega en ik op onder andere de Raadbaak en de Juridische Advies Helpdesk, aangekondigd dat wij bezig zijn met een onderzoek naar de begrijpbaarheid van het uittreksel gezagsregister. Dit onderzoek hebb...
Aan de deelnemers uit Overijssel hebben we gevraagd bij wie we in de regio echt op bezoek moeten tijdens de Provincietour. We hebben veel leuke reacties gehad, waaronder van @rinabeers. Zij tipte ons RIBW Overijssel en Kadera en daar zijn we dan ook daadwerkelijk naartoe gegaan met Nationale ombudsman Reinier van Zutpen en collega's. Tijdens het bezoek sprak ombudsman Reinier van Zutphen onder andere over kinderen & huiselijk geweld en het belang van medezeggenschap en betrokkenheid van cliën...
De Kinderombudsman heeft de informatie over 'Het beste besluit voor het kind' vernieuwd en uitgebreid. Er is nu een handreiking voor professionals en een aparte folder en checklijst voor kinderen en jongeren. Handreiking voor professionals De vernieuwde folder 'Het beste besluit voor het kind' helpt professionals nóg beter om met kinderen en jongeren in gesprek te gaan en hun belang scherp te blijven zien. In de folder staat een overzichtelijk stappenplan dat is gebaseerd op het Kinderrecht...
Om mensen met beginnende schulden beter te helpen, moeten gemeenten investeren in persoonlijk contact. Dat is een van de belangrijkste aanbevelingen die de Nationale ombudsman onlangs deed in het onderzoek naar vroegsignalering van schulden. Tegelijkertijd nemen veel mensen met een beginnende schuld geen hulp aan. Hoe overtuig en help je dan mensen die (nog) niet geholpen willen worden? Marc Mulder werkt als ervaringsdeskundige bij Movisie. Vanuit zijn persoonlijke én professionele ervari...
Het NPLW organiseert met de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RvO) een webinar over inclusieve participatie in de warmtetransitie, met een focus op laaggeletterdheid. Tijdens dit webinar gaan we in gesprek met de Nationale ombudsman, een expert in laaggeletterdheid en de gemeenten Den Haag en Rotterdam. Gemeenten zetten in op toegankelijke communicatie over de warmtetransitie. Maar sommige groepen zijn extra moeilijk te bereiken of vragen extra aandacht. In hoeverre houden gemeenten in...
Nationale ombudsman Reinier van Zutphen en Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer komen naar de provincie Overijssel. Maandag 15 tot en met woensdag 17 april staan in het teken van ontmoetingen met burgers en professionals, waarin we lokale signalen, kennis en informatie met elkaar uitwisselen. Op 15 april a.s. organiseren we een bijeenkomst voor deelnemers van de Raadbaak. Hier maak je kennis met de Nationele ombudsman en de klachtcoordinatoren van de gemeenten uit de regio. We hebben een de...
Hallo, Ik ben de nieuwe plaatsvervangend ombudsman van de gemeente Veldhoven. Mijn college ombudsman en ik zijn momenteel zaken als procedures, website en communicatie aan het inrichten. Graag hoor ik van de ervaringen lessen van mensen die dit werk al langer doen. Ik houd van contact, dus als ik iets voor iemand kan betekenen aarzel dan niet om contact met mij op te nemen!
De Raadbaak