Webinar 10 november 'Balanceren tussen regelgeving & professionele ruimte. …

09:15-10:15VirtueelBijeenkomst
  • 1923
  • 95
  • Do 10 nov
    2022
  • 09:15-10:15
Voor iedereen

Op donderdag 10 november van 9:15 tot 10:15 organiseren we weer een webinar, 'Balanceren tussen regelgeving & professionele ruimte. Onmogelijk?', met Reinier van Zutphen.

We hebben er allemaal mee te maken. Of je nu klachtbehandelaar bent, maatschappelijk werker, schuldhulpverlener of gezinscoach. Je balanceert tussen de regels en sturing aan de ene kant en jouw vakmanschap en professionele ruimte aan de andere kant. Je wilt het beste voor de burger, maar hoe doe je dat? In deze webinar gaan Reinier van Zutphen en financieel psycholoog Anne Abbenes, @finpsychologyteam, met jou hierover in gesprek. En Anne geeft je een fascinerend inkijkje in het effect van dit balanceren op je handelen en op je brein.

Meld je aan en praat mee op Zoom: https://us02web.zoom.us/j/85621687643

Meeting ID: 856 2168 7643
Passcode: 692935

ALLE DEELNEMERS MOETEN DEELNEMEN MET DE PASSCODE!

Reacties

12 reacties, meest recent: 16 november 2022

  • Dank voor deze leuke, inzichtgevende bijeenkomst (mijn eerste van hopelijk vele)!

  • Jij bedankt voor het meedoen! Ik ga het webinar binnenkort delen hier en hopelijk volgen er ook nog gesprekken op basis van de thema's die we hebben besproken. Eigenlijk hadden we te weinig tijd en teveel vragen/opmerkingen :)

  • Aangepast op 12 maart 2023

    Hartelijk dank iedereen die heeft meegedaan!

    Zoals @kirstenwagenaar030 al aangeeft hadden we te weinig tijd en veel vragen en opmerkingen

    Gelukkig kunnen we hier verder praten. Dus stel gerust de vragen en ik lees graag de opmerkingen.

    voor wat betreft alle verzoeken en mailtjes. Het antwoord is dat er trainingen zijn en er is lesmateriaal. dit hebben wij met veel plezier ontwikkeld.

    De inhoud van de Webinar mag op geen enkele wijze worden verspreid, openbaar gemaakt, worden gebruikt of op wat voor wijze dan ook verwerkt . Mocht je interesse hebben in het webinar, trainingen over de onderwerpen die daarin aan bod komen, of aanverwante mogelijkheden mbt het materiaal en onderwerpen in de Webinar neem dan even contact met mij op ik kan je dan meer vertellen en een aanbieding op maat geven .

    TOEVOEGING 12 MAART:

    De webinar en aanverwante training worden verkocht door de NBBI, ga hier niet op in maar stuur ons aub een bericht op team@fpie.eu

  • @kirstenwagenaar030 Dank voor het organiseren en de begeleiding. @finpsychologyteam Interessant en leerzaam.

    @kirstenwagenaar030

    1. 'Het rechtbankje spelen bij bezwaarschriftencommissies. Interessante opmerking van Reinier van Zutphen. Kan de Raadbaak daarin een rol spelen?
    2. Verslagen commissies bezwaar. Mij lijken gegevens als 'Hoe heeft de bezwaarmaker de hoorzitting ervaren? Werd er echt geluisterd? Sommige commissies maken daar echt werk van. Bijv. bij de gemeenten Rotterdam en Enschede. Iets om uit te zoeken?

  • @christa1 het doel van de Raadbaak is om professionals (intermediairs) met elkaar te verbinden, kennis te laten uitwisselen. En daaruit kan de Nationale Ombudsman weer inzichten opdoen. Dus het zou super zijn als met betrekking tot jouw suggesties zoveel mogelijk professionals hun kennis en ervaring daarover delen. En wellicht kunnen we dan samen komen tot iets dat impact kan maken?

  • @christa1 mooie suggestie. Het zou nog mooier zijn als de bezwaarcommissie een andere aanvliegroute neemt en de hele bezwaarprocedure zo inrichtdat de klantervaring tot zijn recht komt.

    Dat kan met hele eenvoudige interventies en technieken en ook zonder afbreuk te doen aan de verplichte juridische aspecten

  • @finpsychologyteam Dank voor je suggesties. Maar wat bedoel je met de inrichting van de hele bezwaarprocedure. Overigens lijkt mij een idee om goede en niet goede voorbeelden te verzamelen. Daar kan iedereen van leren. Ook ik zelf!