Hoe bereik je mensen die niet in je bestand staan??
- sep 2022
- Susanne Ananias
- 3
- 482
Hallo allemaal,
naar aanleiding van de Webinar; 'met te weinig genoegen nemen' heb ik een vraag die vast in meerdere gemeentes wel eens besproken is: Hoe bereik je mensen die niet in je bestand staan?? We hebben het dan over mensen die bijvoorbeeld mogelijk recht kunnen hebben op een minima regeling van de gemeente. Zijn er binnen dit netwerk leuke, innovatieve ideeën? Of lopen gemeentes hier ook op vast?
Reacties
@danny Misschien kan jij wat delen over wat er voor aanbevelingen uit jouw onderzoek kwamen?
En @linda1978 @bakooy @reginad75 @rm @mtabbers Zijn jullie weleens goede werkwijzen tegengekomen om mensen die niet in je bestand staan toch te bereiken?
In ons rapport Met te weinig genoegen nemen hebben wij een aantal aanbevelingen gedaan aan de lokale en landelijke overheid over hoe je mensen kunt bereiken die (waarschijnlijk) geen gebruikmaken van inkomensvoorzieningen. Ook al staan deze mensen niet in je bestand. Onze aanbevelingen zijn gebaseerd op de verhalen die wij van ouderen en hun intermediairs hebben gehoord.
Eén aanbeveling is dat de overheid ervoor moet zorgen dat informatie over regelingen op plekken wordt aangeboden waar de kans het grootst is dat ouderen in een financiële kwetsbare positie vaak komen. Dat kan door folders te verspreiden in wijkcentra of buurthuizen, bij de huisarts of fysiotherapeut. Of door informatieavonden te organiseren op plekken in de wijk. Ga als overheidsinstantie dus vooral ook zelf de wijk in. Informatie opnemen in huis-aan-huis-bladen kan ook goed werken. Zorg dan wel voor eenvoudige (mondelinge) en visuele communicatie.
Verder hebben wij de aanbeveling gedaan om als overheid nog veel meer de samenwerking op te zoeken met professionele hulpverleners en vrijwilligers. Groot en klein, landelijk en lokaal. Deze intermediairs weten veel beter welke ouderen in een kwetsbare positie verkeren en waar je ze kunt vinden.