Basma Djemni-Smith
- communitymanager
- de Raadbaak
Sinds januari 2023 communitymanager voor de Raadbaak van de Nationale Ombudsman.
Sinds januari 2023 communitymanager voor de Raadbaak van de Nationale Ombudsman.
Communicatieadviseur voor o.a. het project Robuuste rechtsbescherming van Divosa en Sociaal Werk Nederland.
Ik werk sinds maart 2024 bij de nationale ombudsman als onderzoeker voor onderzoeken op eigen initiatief. Daarom zoek ik (hier) naar knelpunten in het sociaal domein waar burgers de dupe van worden.
Ik kijk graag met jou mee om daarna juridische begeleiding te bieden. Eventueel zelfs bij jou aan de keukentafel. Hierdoor laat jij je niet verrassen door brieven van instanties en overheid.
Vanuit mijn passie voor het helpen van mensen en mijn talenten om te organiseren ondersteun ik mantelzorgers om het vol te (gaan) houden.
Bevlogen
Gemeenten, waterschappen en provincies zijn lokale overheden die dicht bij de burger staan. De Nationale ombudsman is er ook voor deze overheden. Voor informatie, sparren en kennisdeling over klachtbehandeling kan men bij ons, bij mij terecht.
Ik werk sinds 1 januari 2023 als onderzoeker bij de sector wonen en zorg van de Nationale ombudsman. Daarnaast ben ik samen met drie collega's relatiebeheerder voor de overheid in Zeeland.
Ik ben een ondernemer die zich graag inzet voor maatschappelijke vraagstukken, het publieke domein, persoonlijke ontwikkeling, leiderschap en innovatie. Ik ben een serieuze, onafhankelijke wetenschappelijk onderzoeker én een enthousiaste avonturier.
Centrale klachtencoördinator voor de gemeentes Haarlem en Zandvoort.
Als klachtencoördinator bij de gemeente Zoetermeer ben ik verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten. Samen met een team van vaste klachtbehandelaars handelen wij binnen Zoetermeer de klachten af. Deze klachtbehandelaars zijn getraind.
Adviseur Klachtbehandeling bij de Nationale ombudsman. Gericht op aanhoudend en grensoverschrijdend (klaag)gedrag. Kennis over Belastingen en toeslagen.