Leden

Klachtenmanager bij de inspirerende, zeer veelzijdige gemeente Zaanstad. Iedere dag zie ik als een uitdaging met de burger op de middenstip!

In de rol van relatiebeheerder ben ik gesprekspartner voor organisaties in het sociaal domein op de onderwerpen armoede en schulden. Het doel hiervan is meer bekendheid te geven aan SKGZ Zorgverzekeringslijn als kennispartner.

Astrid Rijff, jurist, biedt begeleiding in zaken met betrekking tot: arbeidsrecht, ontslag (VSO), UWV (wia bezwaar) en jeugdrecht (gemeente).

Als Projectleider Rechtsbescherming werk ik aan het proces van beschikkingsarm werken naar beschikken van aanvullende zorg. Daarbij zoeken we naar een juridische houdbare werkwijze met behoud van zo licht mogelijke administratieve belasting.

Communicatieadviseur voor o.a. het project Robuuste rechtsbescherming van Divosa en Sociaal Werk Nederland. 

Ik ben inmiddels 13 jaar werkzaam bij de Kinderombudsman als klachtonderzoeker
Mandaat KOM: overheid, maar ook door organisaties in het onderwijs, de kinderopvang, jeugdzorg en de gezondheidszorg.

Ik werk sinds 1 januari 2023 als klachtonderzoeker bij de Nationale ombudsman. Sinds 1 oktober 2023 doe ik dit werk bij het domein Zorg en Jeugd. Daarnaast ben ik samen met drie collega's relatiebeheerder voor de decentrale overheden in Zeeland.

Grondlegger van financiële psychologie en Europa's expert in financieel gedrag. Onderzoekt invloed van brein, emoties en onbewuste overtuigingen op financieel gedrag. Visiting professor Universiteit Gent, Behavioural Public Policy Expert & Mediator

Als klachtencoördinator bij de gemeente Zoetermeer ben ik verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten. Samen met een team van vaste klachtbehandelaars handelen wij binnen Zoetermeer de klachten af. Deze klachtbehandelaars zijn getraind.