Leden

Michel Hupkens

  • Coördinatior thuisadministratie
  • Humanitas
  • Ik ben vanaf 2019 actief als coördinator thuisadministratie in Lelystad. Één van mijn drijfveren om dat dit doen is dat iedereen een tweede, derde of zoveelste kans verdient. Daarnaast speelt mee dat iedereen in de problemen kan komen.

Winkwaves

  • Support
  • Winkwaves
  • Wij van Winkwaves bieden een digitale werkomgeving aan organisaties, verenigingen en communities op basis van onze seriously social software Harmonics.

Mohamad Alhadjri

  • Adviseur Klachtbehandeling
  • Nationale ombudsman
  • Adviseur Klachtbehandeling bij de Nationale ombudsman. Gericht op aanhoudend en grensoverschrijdend (klaag)gedrag. Kennis over Belastingen en toeslagen.

Tim Verheij

  • Secretaris / Coordinator Onderwijs & Rechtshulp
  • Nederlandse Vereniging van Rechtswinkels / UvA

Jeroen Jaspers

  • Coördinator
  • Rechtswinkel Tilburg
  • Ik ben Jeroen en werk als teamleider/coördinator bij Rechtswinkel Tilburg. Daarnaast ben ik lid van de nieuw opgerichte opleidingscommissie van de Nederlandse Vereniging van Rechtswinkels.

Conny van Sabben

  • Gemeentelijk Klachtencoördinator
  • Gemeente Vlaardingen
  • Moeder, stiefmoeder, oma. Gemeentelijk klachtencoördinator te Vlaardingen

Jan Prins

  • Coördinator lokale ombudsfunctie
  • Nationale ombudsman
  • Gemeenten, waterschappen en provincies zijn lokale overheden die dicht bij de burger staan. De Nationale ombudsman is er ook voor deze overheden. Voor informatie, sparren en kennisdeling over klachtbehandeling kan men bij ons, bij mij terecht.

Carla Hoogerland-Veerman

  • Onderzoeker sector Wonen en Zorg
  • Nationale ombudsman
  • Ik werk sinds 1 januari 2023 als onderzoeker bij de sector wonen en zorg van de Nationale ombudsman. Daarnaast ben ik samen met drie collega's relatiebeheerder voor de overheid in Zeeland.

Marianne Driessen

  • plaatsvervangend ombudsman
  • gemeente Veldhoven
  • Ik ben een ondernemer die zich graag inzet voor maatschappelijke vraagstukken, het publieke domein, persoonlijke ontwikkeling, leiderschap en innovatie. Ik ben een serieuze, onafhankelijke wetenschappelijk onderzoeker én een enthousiaste avonturier.

Dennya Elzinga

  • Adviseur klachtbehandeling, klachtencoördinator/klachtbehandelaar
  • gemeente Zoetermeer
  • Als klachtencoördinator bij de gemeente Zoetermeer ben ik verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten. Samen met een team van vaste klachtbehandelaars handelen wij binnen Zoetermeer de klachten af. Deze klachtbehandelaars zijn getraind.

Isabelle Vugs

  • adviseur bij VNG en voorzitter klachtencommissie in gemeente Den Haag
  • VNG en bij dienst SZW gemeente Den Haag
  • Ik ben adviseur bij Focus op Uitvoering van VNG (in navolging van de WAU) en nieuwsgierig naar:
    Hoe werken wet- en regelgeving (en de stapeling daarvan) uit in de gemeentelijke praktijk?
    Hoe kan en moet je soms buiten de lijntjes kleuren?