Webinar Raadbaak: burgerperspectief, een praktische aanpak

Op 4 september organiseren we een webinar, o.a. in aanwezigheid van Nationale ombudsman Reinier van Zutphen.

De overheid handelt nog te weinig vanuit de vraag: wat is een behoorlijke manier van doen? Terwijl het antwoord vaak eenvoudig is: persoonlijk contact en luisteren naar de behoeften van burgers en kinderen. Het is een plicht van de overheid om burgers zelf op te zoeken. Om te luisteren. En dan te doen wat nodig is.

Reinier van Zutphen: “Het is nú nodig om te zorgen dat burgers en komende generaties burgers het vertrouwen in de overheid terug krijgen. Er zijn genoeg mogelijkheden. En we weten en zien dat praktische veranderingen helpen. In onze gesprekken met burgers, kinderen en veteranen hebben we keer op keer geleerd dat het begint met luisteren. Het kan wél.”

We spreken je graag over deze gewenste burgergerichte aanpak. Welke knelpunten ervaar je hierin? Welke goede voorbeelden zijn er al?

Wij zijn voor het webinar op zoek naar:

Inspirerende voorbeelden van gemeenten, intermediairs en/of samenwerkingsverbanden die deze burgergerichte aanpak al volop aan het doen zijn in hun dienstverlening naar de burger. Deze voorbeelden geven we graag het woord tijdens het webinar zodat we elkaar niet alleen kunnen informeren maar ook kunnen inspireren.

Ook zijn we op zoek naar gemeenten, intermediairs en/of samenwerkingsverbanden die knelpunten ervaren en dit willen delen, zodat we van elkaar kunnen leren.

Uiteindelijk hopen we dat aan het eind van dit webinar je genoeg handvatten hebt om praktisch aan de slag te gaan!