Even voorstellen...
Hallo allemaal, ik ben Jocé Scholtens. Ik ben 14 augustus begonnen als adviseur kwaliteit dienstverlen...
Hoi, ik ben Harold en ik help organisaties - waaronder relatief veel overheden - om massaal te horen wat inwoners én medewerkers in al hun diversiteit kunnen en willen delen (vertellen en duiden) en daarvan sturingsinformatie te maken van Straat tot Raad en Tweede Kamer
Highlights van ruim 150 trajecten waarmee 4vitae klanten hielp sneller eigen en/of externe impact...
Reacties
@hvgard Leuk je te ontmoeten op de Raadbaak. En ook tijdens de bijeenkomst Burgerperspectief.
Helemaal eens je oproep aan overheden om tijdens de uitvoering te evalueren. Zeg het voort! @henriettedieters
Hoi @christa1, het genoegen was geheel wederzijds. Mijn ervaring is inderdaad dat het narratief evalueren / monitoren van de uitvoering veel zicht geeft op wat publieke diensten doen voor/met de samenleving en mensen. Meer dan cijfers ooit kunnen.
Daarbij is het ook nuttig om de ervaringen de werknemers/ambtenaren mee te nemen als vertelstroom zodat je overeenkomsten en verschillen in allerlei dimensies en op allerlei aspecten in beeld krijgt én er op kunt sturen (al is beheren een beter woord dan sturen of besturen).
@hvgard. Je zou je licht kunnen opsteken bij de gemeente Den Haag. Momenteel houdt de gemeente zich enkel bezig met aantallen aanvragen van ondernemers om schadevergoeding (nadeelcompensatie) bij een opengebroken straat. Vele ambtenaren zijn hiermee druk doende.