Waarmee kan de Nationale ombudsman je wel en niet helpen?

Regelmatig bellen mensen ons met een klacht waarmee wij ze niet kunnen helpen. De klacht gaat dan niet over een overheidsinstantie maar een andere organisatie zoals een energieleverancier of een telecombedrijf. Om mensen te informeren over de klachten waarmee ze wel en niet bij de Nationale ombudsman terecht kunnen, hebben we deze uitlegvideo gemaakt.

Handig om te delen met cliënten of collega's.