Hoe houden jullie verbinding met aanlopers?

Door corona en de sluiting van fysieke locaties vallen aanlopers (burgers die voorheen langskwamen op locatie of hun weg online niet goed weten te vinden) van de radar. Hoe gaan jullie hiermee om? Hebben jullie tips of een alternatieve manier bedacht om deze mensen toch te kunnen helpen? Of zie je juist dat ze ergens anders naartoe gaan?