De Raadbaak
Privacy en bescherming van persoonsgegevens: hoe en wat?
Organisaties, bedrijven en overheden verwerken persoonsgegevens. Dat gaat niet altijd goed. In dit art...
Consumenten in kwetsbare posities
- apr 2021
- Annette Neuteboom
- 3
- 818
Ik kan mij voorstellen dat de hulpverleners hier veel te maken hebben met consumenten in kwetsbare posities (bijv. door de levensfase waar zij in zitten, mentale toestand of economische positie). Een vraag naar jullie ervaringen: met wat voor consumentenproblemen hebben zij veelal te maken? Alvast bedankt voor jullie tijd!
Verken
[Discussie] taalbarrières aanpakken
Dag beste Raadbakers, Een van de knelpunten die ik meerdere keren heb gehoord in gesprekken is taalba...
ACM: wat doen we?
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) Sinds 1 maart 2021 werk ik bij de ACM. Hiervoor heb ik bijna 15 ...
Reacties
Hoi Annette, wat bedoel je precies met consumentenproblemen? Bedoel je dan zaken die niets met de overheid te maken hebben zoals bijvoorbeeld problemen met het afsluiten en betalen van abonnementen voor je telefoon of gas/licht of iets dergelijks?
Klopt Lara. Problemen tussen een handelaar en burger. Dat kan gaan over problemen met aankopen in de winkel, telefonisch of online, energie, telecom, reizen of incassobureaus bijvoorbeeld. Maar ook de manier waarop mensen benaderd worden zoals misleiding, agressieve verkooptechnieken of signalen over de inhoud van de overeenkomst (onduidelijke voorwaarden, langdurige contracten).
Bij het lezen van dit topic moest ik denken aan het volgende nieuwsbericht: Tientallen zorgaanbieders crimineel: cliënten ingezet voor drugshandel en witwassen | RTL Nieuws
Zijn er meer mensen die dit probleem herkennen?