Dag allen, Sinds kort heeft de Raadbaak ook een Twitter account om signalen op te delen en op te halen. We kwamen daar dit signaal tegen over de gesloten jeugdzorg. Het gaat hierbij om het gebrek aan personeel waardoor iemand in de isolatiecel heeft moeten overnachten. Herkennen degene die in de jeugdzorg werken dit signaal? Wij zijn benieuwd naar jullie bevindingen en meningen hierover.
Dag allen, In mijn functie van sociaal raadsvrouw ervaar ik regelmatig dat de overheid het als vanzelfsprekend ervaart dat mensen het systeem Nederland begrijpen, voornamelijk bij ex-vluchtelingen. Denk bijvoorbeeld aan het actief reageren op brieven, brieven begrijpen, begrijpen dat je binnen 3 jaar ingeburgerd en als dat 2 maanden later is dat je dan alles moet terugbetalen, of dat als je kind van 21 stopt met school, je dat door moet geven zodat de kostendelersnorm wordt toegepast. Hebben ...
Ha allen, naast het stellen van vragen en delen van tips en kennis halen we op de Raadbaak ook signalen op. Daar waar er veel signalen binnen komen kan er eventueel een onderzoek worden gestart. Is een signaal herkenbaar voor jou, deel dan ook jouw ervaring in een reactie onder het bericht. Zo wordt het zichtbaar waar het structureel mis gaat. Bij deze voor het leesgemak een overzicht van 10 signalen die dit afgelopen jaar op de Raadbaak gedeeld zijn. Uitstel besluit UWV leidt tot complexe si...
@tanja dank voor het delen van dit signaal dat jij hebt gelezen op LinkedIn. Ik deel hier een deel van het signaal. Het volledige bericht kun je hier lezen. Mocht je werken als intermediair met mensen met een beperking en dit signaal herkennen, laat het weten! "Naast mijn fijne baan bij Nyenrode heb ik nog een andere baan. Een fulltime baan die ook buiten kantoor uren voor werk zorgt: mijn lichamelijke beperking. Ondanks dat het omgaan met een lichaam dat niet goed werkt al pittig genoeg is, ...
De Nationale ombudsman is een onderzoek gestart naar de financiële problemen van jongeren met een beperking. We richten ons specifiek op jongeren met een Wajong-uitkering of een uitkering onder de Participatiewet, die leven van een inkomen rond het sociaal minimum. De ombudsman wil weten hoe wetten en regels voor hen in de praktijk uitpakken. Hij wil zo inzicht geven in de knelpunten en mogelijke oplossingen aandragen. We willen graag in contact komen met hulpverleners en jongeren met een bep...
De aanslagen voor gemeentelijke belastingen komen er weer aan. Welke ruimte heeft een Gemeente om mensen met een minimum inkomen kwijtschelding te verlenen als er "alleen" sprake is van vermogen in de vorm van overwaarde in de woning?
Mag een Gemeente zeggen dat ze geen krediethypotheek op een woonwagen beschikbaar stellen en verhuisplicht opleggen als voorwaarde voor hulp bij het kunnen voorzien in de middelen van bestaan?
Ha allen, Op 14 januari 2022 heeft de ACM het artikel ACM beboet slotenmaker voor misleidende en agressieve praktijken gepubliceerd. Misschien spreken jullie ook mensen die slachtoffer zijn geweest van dit soort praktijken. De vraag die veel gesteld wordt is: ‘Kan ik mijn geld nog terugkrijgen?” Het antwoord is “ja, dat kan!” Het is geen nieuw fenomeen dat sommige spoeddiensten agressieve en misleidende handelspraktijken toepassen 😤 Op grond van bijv. de Wet oneerlijke handelspraktijken kun j...
Hoe wil jij als intermediair samen werken met de Nationale ombudsman? En welke expertise mis je hier op de Raadbaak voor het beantwoorden van jouw vragen? Ira van Keulen vertelt ons over de huidige samenwerking met intermediairs. Lees het interview hieronder.
*Deze bijeenkomst wordt georganiseerd door PMM Aan de slag met multiproblematiek In een uurtje praten we nieuwe gemeenten en landelijke uitvoerders bij over wat PMM is en wat u er mee kunt. Aan de hand van actuele voorbeelden laten we zien hoe instrumenten als het Maatwerkregister en het Landelijk Maatwerkloket in de praktijk werken. Zit u met een lastige casus, en heeft u lokaal en regionaal geen oplossing kunnen vinden? Na deze bijeenkomst weet u precies hoe PMM u hierbij kan helpen. Ti...
Veel inwoners die bij de wijkteams in de steden aankloppen, hebben problemen op het terrein van bestaanszekerheid: een slechte woonsituatie, gezondheidsklachten, schulden en inkomensproblemen. De stress die dat oplevert staat participatie vaak in de weg. In de City Deal Eenvoudig Maatwerk experimenteren 8 gemeenten met vormen van maatwerk. De kern hiervan: simpelweg doen wat nodig is en daarbij zo nodig denken buiten de paden van bestaande regels en budgetten. In het 'Maatwerk Magazine' gev...
De ombudsman is een onderzoek gestart naar jongeren tot 21 jaar met een bijstandsuitkering. Waar lopen zij tegenaan en wat kunnen en mogen zij van de overheid verwachten? Het onderzoek richt zich in het bijzonder op de vraag hoe de gemeente jongeren informeert over de mogelijkheden van financiële steun. We willen voor ons onderzoek graag jongeren in deze situatie en hulpverleners op dit gebied spreken. Ben jij zo’n hulpverlener of kun jij ons in contact brengen met jongeren in de bijstand...
De epipen, een goed redmiddel bij ernstige allergieën! In plaats van de epipen is er besloten om de Jext voor te schrijven, zelfde middel, zelfde prijs ook (scheelt 1 cent, jext is duurder) Een verschil is: de houdbaarheidsdatum, de epipen anderhalf jaar en de Jext 9 maanden. Voor een jext betaal je elk jaar eigen risico, en je moet er twee dus 100 euro, voor de Epipen om het jaar 100 euro. De pennen worden daarbij (gelukkig) vaak weggegooid, dus ook meer verspilling en grotere afvalbult. Zon...
Donderdag 2 december was het online congres: De financiële gevolgen van life-events Voorspellen en tijdig signaleren voorkomt erger! 90 minuten vol inspiratie! Schrijver en dichter Gershwin Bonevacia trapte het congres af met een gedicht special voor alle vrijwilligers. Tijdens het congres ging dagvoorzitter Eef van Opdorp in gesprek met Bram Buiting (directeur ErWelzijn), Niki Frinking-van Loon (relatiebeheerder Zorgverzekeringslijn), Tamara Madern (lector schuldpreventie en vroegsignalerin...
Hallo mede professionals. Als ambassadeur van de Raadbaak en werknemer van PPMO/Frontlijn vroeg ik mij iets af. Hoe gaan jullie om met het thuiswerken? Ik zal mijn vraag even toelichten. Dagelijks werk ik met bewoners die praktische en financiële ondersteuning nodig hebben. Hier komen een aantal fases bij kijken. Het onderzoeken van de hulpvragen. Het maken van een plan met bewoners. Het uitvoeren van de hulpvragen. Het reflecteren op hulpvragen. En het afronden van de ondersteuning. Ik mer...
Hoi allemaal, Ik loop regelmatig nog steeds tegen aan dat studenten lang moeten wachten op uitsluitsel buiten beschouwing laten inkomen vader/moeder bij aanvraag aanvullende beurs. Ik heb een rechtstreeks nummer gekregen van DUO maar dat nummer klopt niet meer. Heeft een van jullie een rechtstreeks nummer van DUO wat ik zou kunnen gebruiken als intermediair? Fijne feestdagen! Groetjes, André
We zijn inmiddels met meer dan driehonderd maatschappelijk professionals lid van de Raadbaak, die bijna een jaar bestaat. Projectleider @fransweerkamp maakt in dit interview de balans op. Hij wijst onder andere op de mogelijkheid om casussen te delen. Bij deze ook meteen een oproep, heb je een praktijkverhaal waar anderen van kunnen leren? Deel deze onder het kopje 'casussen'. Zo kunnen we leren van elkaars oplossingen
Voor het Tijdschrift voor Klachtrecht schreef ik een artikel over de positie van de beklaagde. In het artikel ga ik in op de vraag wie die beklaagde eigenlijk is en wat hij van ons als klachtbehandelaars mag verwachten. Ik doe dat aan de hand van mijn eigen ervaringen als klachtbehandelaar én als beklaagde. Ik ben benieuwd of jullie ook ervaring hebben met dit onderwerp, en zo ja, hoe jullie ertegen aankijken? Besteden we genoeg aandacht aan de beklaagde? Wat m.i. overigens een negatief woord...
Dag allemaal, Voor degenen die de webinar gemist hebben, ik heb de opname zojuist gedeeld in de groep 'Niet openbare vragen'. Dit deel van de Raadbaak is alleen zichtbaar als je ingelogd bent. Je kunt in deze groep overigens ook vragen stellen waarvan je niet wil dat ze voor iedereen zichtbaar zijn.
Bijgaand een reactie op het Europees Hof voor de Mensenrechten, dat stelt dat bepaalde lidstaten een loopje nemen met recht.
Dag allen, wie heeft voorbeelden van organisaties die een goed proces hebben waarin ze leren van klachten en dit omzetten in betere dienstverlening? Op zoek naar mooie praktijkvoorbeelden die werken!
Bijgaand de verbeterde versie van de sjabloonbrief Cassatie Wajong exportverbod. Voor mensen die als gevolg van een uitspraak van de Centrale Raad van Beroep niet konden emigreren door de hardheidsclausule.
Hallo allemaal, De webinar 'Systemen doorbreken' en het initiatief Raadbaak heb ik gedeeld via Linkedin. Hoe meer kennis/ervaring we delen, des beter kunnen we de kwetsbare burger/ondernemer helpen. Een like? Dank!
Goede tips van Reinier van Zutphen tijdens de webinar 'Systemen doorbreken': 1. Van bezwaarschriften (fouten) kan je leren; 2. Niet spreken voor een ander; 3. Geef de kwetsbare burger/ondernemer een voice; 4. Maak begrijpelijke regels/wetten en 5. Voorkom een procedure bij een rechter (het eindstation). Mijn tip: zet de aanbevelingen op een rij. En verder: de leden van de raadbaak kunnen ervaringen/wijsheid per punt/aanbeveling delen.
https://www.vajn.org/actie-groen-licht/
