Zoekresultaten

  • Provincietour Overijssel: waar moet de Nationale ombudsman langkomen?

    Nationale ombudsman Reinier van Zutphen en Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer komen naar de provincie Overijssel. Maandag 15 tot en met woensdag 17 april staan in het teken van ontmoetingen met burgers en professionals, waarin we lokale signalen, kennis en informatie met elkaar uitwisselen. Momenteel zijn we bezig met het samenstellen van het programma, en daar kunnen we jouw kennis van de regio bij gebruiken. De Nationale ombudsman en Kinderombudsvrouw vinden het belangrijk om het land i...

  • Nieuw: handreiking en Mysterie Module rechtsbescherming

    Rechtsbescherming - (sociaal)juridische informatie, advies en ondersteuning - zou er voor iedereen in Nederland moeten zijn. Waar je ook woont en wat je situatie ook is. Maar: het aanbod is erg versnipperd en niet alle inwoners weten waar zij waarvoor moeten aankloppen. Daarom ontwikkelden Divosa en Sociaal Werk Nederland samen met veel partners de handreiking Aan de slag met rechtsbescherming vol praktijkvoorbeelden, mysteries en bouwstenen om rechtsbescherming lokaal te versterken. Handreik...

  • vraag m.b.t. klacht leerplicht

    Bij ons is een klacht ingediend door een derde m.b.t. leerplicht (hij is gemachtigd door de inwoners). Hij noemt de klacht schending integriteit/ bejegening door ambtenaar. Het gaat erom dat aan cliënten geen vrijstelling is verleend voor de leerplicht. Zij hebben dit aangevraagd op grond van hun levensbeschouwing. Er is een klacht ingediend, een bezwaar is niet mogelijk. Wij hebben een ontvangstbevestiging gestuurd waarin we aangeven dat we de klager uitnodigen voor een gesprek. Dit gesprek ...

  • uwv en wachttijd bij inloggen

    Sinds korte tijd moeten mensen wachten als ze inloggen met hun digid bij het UWV .Soms duurt dat enkele minuten waardoor mensen soms al weer afhaken. Ook als ze bij een hulpverlener zijn is dat niet altijd handig Is hier een reden voor dat mensen nu moeten wachten? Dit probleem was er vroeger namelijk niet.

  • Overzicht signalen die gedeeld worden op de Raadbaak 2024

    Naast het stellen van vragen en delen van tips en kennis halen we op de Raadbaak ook signalen op. Is een signaal herkenbaar voor jou, deel dan ook jouw ervaring in een reactie onder het bericht. Zo wordt het zichtbaar waar het structureel mis gaat. Deel jouw signaal met link naar de post in de reacties! Studenten met eigen woning en energietoeslag Wachttijd inlog UWV bij inlog met DigiD Minderjarige uittreksel gezagsregister Behoorlijkheidsnormen bij klachtbehandeling Handhaving WMO direct na...

  • Vraag over artikel 9:8 lid 3 Awb

    Bij een voorliggende klacht is de conclusie dat de klacht enerzijds betrekking heeft op een gedraging van meer dan een jaar (nl. 10 jaar) geleden anderzijds is de onderliggende zaak (ook) onderdeel geweest van een civiele procedure. Reden om artikel 9:8 Awb toe te passen. Lid 3 van artikel 9:8 bepaalt: Van het niet in behandeling nemen van de klacht wordt de klager zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het klaagschrift schriftelijk in kennis gesteld. Deze term...

  • Leerlingenvervoer speciaal onderwijs

    Beste mensen, Ik heb een vraag aangaande leerlingenvervoer speciaal onderwijs. De gemeente heeft beleid dat de ene groep leerlingen thuis worden opgehaald en de andere groep leerlingen naar een opstapplaats moeten. Sommige ouders moeten zich opplitsen thuis wachten en naar opstapplaats. Voor ouders voelt dit onredelijk. Kunnen zij een klacht indienen of moeten zij bezwaar maken en kan dit tegen het beleid van de gemeente? Welke andere mogelijkheden zijn er? Wie heeft ervaring, suggesties of i...

  • Deel je ervaringen uit de praktijk met de Staatscommissie rechtsstaat

    De Staatscommissie rechtsstaat is een tijdelijk adviescollege met de taak om regering, parlement en rechtspraak voor 1 juni 2024 vanuit burgerperspectief te adviseren over concrete maatregelen om het functioneren van de staatsmachten en hun onderlinge verhouding in de praktijk te verbeteren. Daarbij kijkt de staatscommissie onder meer naar de toegankelijkheid van de staatsmachten voor burgers, de rechtsbescherming van burgers en de rechtsstatelijke cultuur in Nederland, en de informatie-uitwi...

  • Eerste groep intervisie met vakgenoten is vol!

    We kregen flink wat aanmeldingen binnen en daar zijn we blij mee. Maar niet iedereen kan gelijk meedoen. De intervisiegroep bestaat maar uit 6 of 7 deelnemers. Eerste groep zit vol Dit betekent dat we een aantal vakgenoten teleurstellen. En dat is jammer. We hebben nog wel een reservelijst. Iedereen die zich heeft aangemeld is inmiddels persoonlijk geïnformeerd. De intervisor is geregeld. We starten begin 2024 met een reeks van 5 bijeenkomsten. Het is tijd om te puzzelen en agenda's naast elk...

  • collectief aanbod sociaal raadslieden

    Dag allen, De sociaal raadslieden in mijn organisatie hebben de opdracht gekregen om te innoveren. Onder innovatie wordt onder andere verstaan: het op zo'n manier inrichten van het werk zodat we meer mensen kunnen helpen met hetzelfde(of minder) geld. Denk aan het doen van een collectief aanbod. Het is best een uitdaging om een collectief aanbod te bedenken. Veel verder dan het laten invullen van de belastingaangifte door studenten (onder begeleiding van SRL) komen we nog niet. Hebben ju...