Beste mensen, Ik ben Shirley van den Heuvel en sinds 1 mei dit jaar voor twee gemeenten actief als secretaris van twee verschillende ombudscommissies. Inmiddels voel ik mij helemaal thuis op beide plekken. Ik maak ook deel uit van het testpanel voor deze raadbaak omdat ik het belangrijk vind dat wij elkaar goed en makkelijk kunnen vinden.
Hallo allemaal! Ik ben Lys-Anne Sirks en vanaf juni 2025 mag ik mezelf de nieuwe community manager voor de Raadbaak noemen. Ik houd me bezig met het ondersteunen, versterken en verder uitbouwen van De Raadbaak. Zo kunnen we professionals die in contact zijn, beter verbinden met de Nationale ombudsman en met elkaar, om zo signalen van burgers in de knel sneller te kunnen signaleren. Maar natuurlijk is het ook belangrijk om in het werk met elkaar verbonden te zijn en van elkaar te leren, ook al...
Hi! ik ben Jody en ik werk bij Bureau &MAES. Ik heb een leuke vraag! Momenteel voeren we een aantal 'huiskamergesprekken' over de toekomst van de zorg, en de zorg van de toekomst. In 15 steden, in 15 huis- en buurtkamers hebben we mensen gesproken over zorgen, ideeën en beelden en verhalen bij de zorg. We doen er nog eentje extra, in Den Haag op 3 oktober, om 15 uur. Wil je meedoen of ken je mensen voor wie dit interessant is? Aanmelden kan nog voor het gesprek r via https://enmaes.wufoo.co...
Hoi, ik ben Harold en ik help organisaties - waaronder relatief veel overheden - om massaal te horen wat inwoners én medewerkers in al hun diversiteit kunnen en willen delen (vertellen en duiden) en daarvan sturingsinformatie te maken van Straat tot Raad en Tweede Kamer
Hallo, Graag stel ik mij voor. Sinds 3 juli 2024 ben ik aan de slag als substituut ombudsman bij de Nationale Ombudsman. Ik heb mij de afgelopen jaren als concerndirecteur dienstverlening in de gemeente Rotterdam ingezet om de dienstverlening aan inwoners en ondernemers te verbeteren. Graag zet ik als substituut ombudsman mijn ervaring in om de relatie tussen burger en overheid te helpen verbeteren en overheidsinstanties en andere instanties te helpen om hun dienstverlening te verbeteren. Mo...
Hallo allemaal, Ik ben Olaf Nouwens van KBO-Brabant/Zeeland. We hebben ongeveer 125.000 leden in deze provincies. Mijn voornaamste werkzaamheden betreffen belangenbehartiging met betrekking tot banken, de Belastingdienst en Dienst Toeslagen. Samen met 600 vrijwillige belastinginvullers vullen wij zo'n 30.000 belastingaangiften en toeslagen in voor mensen die een inkomen hebben onder de zorgtoeslag-grens.
Als tandarts-geriatrie span ik me in via multidisciplinaire samenwerking de kwetsbare ouderen in de thuissituatie te bereiken. In samenwerking met KBO Brabant lukt het via Vitaliteitsdagen en het gratis landelijk telefonisch spreekuur beslisondersteuning te geven aan ouderen en hun naasten en aan huisartsen, geriaters, tandartsen en para medici als diëtisten en logopedisten. Tel spreekuur: elke woensdag 13.30-14.30 uur Tel. 073-3036444 Daar waar het bewoners met een andere SES betreft, is er...
Hallo, Ik ben de nieuwe plaatsvervangend ombudsman van de gemeente Veldhoven. Mijn college ombudsman en ik zijn momenteel zaken als procedures, website en communicatie aan het inrichten. Graag hoor ik van de ervaringen lessen van mensen die dit werk al langer doen. Ik houd van contact, dus als ik iets voor iemand kan betekenen aarzel dan niet om contact met mij op te nemen!
Ha allen, Sinds 1 januari 2024 ben ik de ombudsman van de gemeente Zutphen. Samen met plv. ombudsman Irene Feltz ga ik aan de slag met de verdieping en verbreding van deze functie, een wens van de Zutphense raad. Voor meer details over mijn achtergrond verwijs ik je naar mijn LinkedInprofiel. Graag tot een nadere kennismaking. Groet, Kirsten
Hallo allemaal, ik ben Jocé Scholtens. Ik ben 14 augustus begonnen als adviseur kwaliteit dienstverlening en klachtencoördinator bij de gemeente Stadskanaal. Voor mij een nieuwe functie. Ik werk al wel sinds 2006 bij deze organisatie, mijn achtergrond ligt bij sociale zaken. Ik hoop hier dus vooral kennis op te doen, zoals ik voorheen o.a. het VNG Forum en overige kennisbanken gebruikte.
ha allen, Via een bericht op LinkedIn stuitte ik op de Raadbaak en het leek me zinvol om ons hier vanuit SUN Nederland bij aan te sluiten. SUN Nederland is een landelijke organisatie die werkzaam is vanuit de filantropie en zich op verschillende manieren bezig houdt met urgente noden, o.a. door innovatieve projecten, lobby, kennisdeling en doordat we SUN-noodhulpbureaus oprichten samen met gemeenten. Hier kunnen hulp- en dienstverleners aanvragen doen voor hun cliënten met urgente noden als ...
Dag allemaal, ik ben Letitia Rustenberg en ik ben sinds een jaar participatie coach voor de gemeente Zaltbommel en de gemeente West Maas en Waal. In deze functie mag ik mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt die ondersteunen en begeleiden op verschillende levensgebieden zoals armoede, eenzaamheid en Multi problematiek. Een hele mooie, zinvolle en inspirerende functie waar ik veel voldoening uithaal. Wat ik het afgelopen jaar nog meer heb geleerd is hoe belangrijk het is om naast men...
Ik heet Arie Stuijt, ben 83 en heb in mijn beroepsleven vooral diensten aan mensen verricht. Van actuarieel (pensioenen) tot herontwerp van duizenden werkplekken in Nederland. Want mijn loopbaan heeft zich afgespeeld in tijden dat alle werkende mensen voor een veelvoud van veranderingen werden geplaatst. Met als oorzaak dat Nederland een erg open samenleving is, zonder werkende grenzen en met een sterk afnemend democratisch niveau door het tempo van de veranderingen. Nu is mijn bijdrage aan m...
Hoi allemaal, mijn naam is Petra Meerhof en ik ben sinds half maart gestart als adviseur klantbehandeling/klachtencoördinator bij de gemeente. De gemeente/overheid is nieuw voor mij (als werkgever dan) en ik hoop hier bij de Raadbaak veel interessante weetjes te lezen, mezelf meer kennis toe te eigenen en evt. vragen te kunnen stellen!
Hallo allemaal! Ik ben Karin en ik werk als secretaris van de bezwaarschriftencommissie en klachtencoördinator voor een hele leuke gemeente. Ik ben persoonlijk erg geïnteresseerd in mensenrechten en de menselijke maat. Het lukt in mijn gemeente gelukkig goed om bezwaren en klachten zoveel mogelijk op informele wijze op te lossen, zonder dat dit ten koste gaat van de rechtsbescherming. Het is interessant om praktijkervaringen van anderen te lezen. Het is nog even de weg vinden op deze site maa...
Mijn naam is Conny en werk als coördinator klachten en meldingen bij organisatieonderdeel Ruimte van de gemeente Utrecht. Ik houd mij hiernaast bezig met het verbeteren van de publieksdienstverlening.
Ik ben Ruben Loose, ik werk als beleidsondersteuner Maatschappelijke correspondentie bij de afdeling Democratie en bestuur van het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Fijn om zoveel betrokken mensen te zien op deze raadbaak, en een mooi initiatief van de ombudsman!
Fijne maandag allemaal. Ik hoop dat jullie een goede start van de week hebben. We zijn in de afgelopen maand enorm gegroeid op de Raadbaak Community. We hebben 143 nieuwe intermediairs welkom mogen heten. Ontzettend fijn om zoveel nieuwe gezichten te zien. Ook belangrijk met deze groei dat we elkaar blijven helpen waar nodig. Een eerste post is altijd even spannend, maar je kunt makkelijk beginnen. Stel jezelf hier even voor :-) Wie ben jij en wat brengt jou hier? Welkom @johannagokoel @nanou...
Goedemiddag! Mijn naam is Renske Kooiman en ik ben werkzaam als Manager Uitvoering Wmo bij Rogplus in Maassluis. Misschien heeft u de uitzending van Radar gezien waarin de gemeente Maassluis behoorlijk slecht neergezet werd. Helaas is er geen hoor en wederhoor toegepast door het programma, dat doet er nu ook niet meer toe. Zelf zijn we van mening dat we er alles aan gedaan hebben en ook alles aan doen om het gezin voldoende te ondersteunen. Maar blijkbaar is het gevoel andersom dus compleet a...
Leuk en nuttig om ambassadeur van deze community te zijn. Ik ben Marketing & Communicatieadviseur bij Zorgverzekeringslijn. Zorgverzekeringslijn geeft onafhankelijk advies en praktische tips voor het oplossen van zorgverzekeringsschulden en onverzekerdheid. Dat doen we voor consumenten en hulpverleners. Heb je een vraag of wil je meer weten? Stuur me een berichtje.
