Zoekresultaten

  • De grondwet is de belangrijkste wet van een land.

    Weten mensen (burgers en overheid) nog wat de belangrijkste wet van een land is? Grondwet De grondwet is de belangrijkste wet van een land. Opdrachten voor de overheid: De overheid probeert ervoor te zorgen dat iedereen gezond is en blijft. De overheid probeert ervoor te zorgen dat iedereen een woning heeft. De overheid probeert ervoor te zorgen dat iedereen zich kan ontwikkelen en van zijn vrije tijd kan genieten. Bevordering van voldoende werkgelegenheid is voorwerp van zorg der overhei...

  • Vraag in de vorm van een verhaal #schuldhulpverlening

    Een bewoner komt aan bij de vraagwijzer van de gemeente en verteld dat zij schulden heeft en niet voldoende geld heeft om rond te komen in de maand. 'De vraagwijzer consulent zoekt uit door middel van het stellen van vragen hoe groot het probleem is en welke hulp de bewoner nodig heeft.' De vraag voor de vraagwijzerconsulent is dus heeft de bewoner hulp nodig bij het ordenen van de administratie (maandbegroting maken) of moet de bewoner doorverwezen worden naar hulp voor schuldhulpverlening. ...

  • Deelnemen als groep aan de raadbaak

    Hallo, Ik ondersteun de ombudscommissie van Assen en heb me als zodanig aangemeld, ook voor het webinar. Is het dan wel mogelijk dat alle leden gebruik kunnen maken dit platform onder 1 account? Is het ook mogelijk om als gehele commissie gelijktijdig met 1 account het webinar te volgen (op zijn eigen plek). Of moet elk commisiselid een eigen account aanmaken? Ik hoor graag even. Groet Wilma Koning

  • Voorstellen nieuwe Community Manager Raadbaak

    Dag allemaal, Ik wil mijzelf bij deze even aan jullie voorstellen. Mijn naam is Tamar Berger, ik ben de nieuwe Community Manager van de Raabaak en neem hierbij de taken van Robin over. Ik werk sinds 2010 als community manager en community adviseur en kijk er naar uit om in deze nieuwe rol jullie op de Raadbaak te faciliteren. Mochten jullie vragen hebben of gewoon even kennis willen maken om meer te horen over de mogelijkheden op de Raadbaak, stuur mij dan een bericht!

  • Crypto currency

    Hallo allemaal Binnen mijn departement merken we in toenemende mate dat met name de jongere generaties “handelen” in Crypto-currency. Niet alleen de Bitcoins, maar ook andere vormen van digitale valuta. Jonge mensen die op zeer glad ijs staan, via een App op hun mobile telefoon met duizenden euro’s spelen alsof het monopoliegeld is en feitelijk geen zicht hebben op wat ze doen. Risico’s als schulden en chantabel worden liggen op de loer. Heeft en van jullie hier al mee te maken gehad en of ee...

  • Google. Wat doe jij ermee?

    Ik denk dat ik wel kan zeggen dat iedereen bekend is met de zoekmachine Google. Ook jij maakt in de meeste gevallen gebruik van Google. Bijvoorbeeld voor het boeken van een vakantie of het vinden van een mooie aanbieding. Maar ook voor het verzamelen van achtergrondinformatie in professionele zin wordt vaak gebruik gemaakt van 's werelds grootste zoekmachine. Waar ik benieuwd naar ben is hoe jij als professional te werk gaat in Google. Hoe vind jij informatie of antwoorden om cliënten verder ...

  • Vragen over de belastingaangifte? Hier kan de burger terecht.

    De belastingaangifte, iedereen moet het doen. Maar voor sommige mensen is dit niet zo gemakkelijk. Wellicht zijn ze niet zo digitaal vaardig, of vinden ze het bij voorbaat al te ingewikkeld. Waar kunnen ze dan terecht? De Nationale ombudsman heeft het op een rijtje gezet. Je leest het hier. Dit overzicht kan ook van pas komen voor jou als intermediair. Wellicht krijg je vragen van burgers over de belastingaangifte en wist je nog niet dat deze opties er allemaal waren. Misschien help je ze nu ...

  • Wat vinden jullie van de omgeving voor professionals op de website van de Nationale ombudsman?

    Dinsdag 16 maart hebben we de verbeterde omgeving voor professionals op de website van de Nationale ombudsman gelanceerd: www.nationaleombudsman.nl/professionals Hier vinden professionals zoals intermediairs maar ook klachtbehandelaars en onderzoekers vakinformatie en inspiratie gerangschikt op thema. Verder kan je je abonneren op alerts per thema zodat je nooit interessante informatie hoeft te missen. Nu zijn we natuurlijk nieuwsgierig wat jullie ervan vinden? Heb je vragen over of suggesti...

  • Meldpunt voor zzp'ers en de toegang tot schulphulverlening

    Door de coronacrisis zijn veel zelfstandige ondernemers zonder personeel (zzp'ers) in problematische schulden terecht gekomen. Veel andere zzp'ers staan ook op 'omvallen'. Voor schuldhulp kunnen zij aankloppen bij de gemeente. Deze is wettelijk verplicht om schuldhulpverlening aan te bieden, ook aan zzp'ers. Maar bieden gemeenten deze hulp ook aan? En hoe moeilijk is het voor zzp'ers om die hulp echt te krijgen? Hoe ervaren jullie dat? Eerder onderzoek Nationale ombudsman Uit eerdere onder...

  • 2021

    Hoi Robin en andere lezers, Dank voor je mail.voor jou en iedereen ook een mooi jaar gewenst. In antwoord op je vraag.Het is door corona best nog wel moeilijk om afspraken te maken. Het merendeel werk ik dan ook thuis.De tijdsinvestering peer klant is echter vele malen meer vanwege de moeilijke communicatie. Normaal kan je een brief en info zo lezen nu gaat dat via de mail en/of teams etc.. Veel van mijn klanten zijn de Nederlandse taal niet machtig of zijn digibeet hetgeen het extra lastig m...

  • Wat zijn jullie plannen voor 2021?

    Iedereen nog de beste wensen! Ik merk dat bij de Nationale ombudsman collega's weer fris zijn gestart en veel leuke plannen worden bedacht. Hebben jullie dit ook? Ga je aan een nieuwe projecten werken? Broed je op een idee om hulp aan burgers of je werkzaamheden te veranderen? Of loop je nog tegen dingen aan door covid of deze lockdown? Kortom, wat zijn jouw plannen voor 2021 en kunnen professionals op de Raadbaak je met iets helpen?

  • Bekijk het congres: Een schuldenvrije toekomst voor jongeren. Begin met de zorgverzekering!

    Donderdag 3 december organiseerde Zorgverzekeringslijn. Het was een geslaagd online congres met ruim 700 deelnemers. Dagvoorzitter Eef van Opdorp, bekend van het TV-programma Uitstel van Executie, ging met uiteenlopende gasten in gesprek over de impact van schulden onder jongeren. Jongeren worden onevenredig hard getroffen door de coronacrisis. Hoe kunnen Rijk, gemeenten, (schuld)hulpverleners, jongerenwerkers en zorgverzekeraars samenwerken om dit op te lossen? Te gast waren onder andere sch...