Zoekresultaten

  • Drie aanbevelingen om complexe jeugdzorg te verbeteren

    Kinderen en gezinnen met complexe problemen krijgen nog te vaak niet de zorg die zij nodig hebben. Ondanks de enorme inzet van alle betrokkenen – van hulpverleners tot gemeenten – komen kinderen en gezinnen met complexe problemen nog te vaak in crisissituaties terecht. Reden voor de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, Kinderombudsman, Nationale ombudsman, Nederlandse Zorgautoriteit en Raad voor Volksgezondheid & Samenleving om sinds april 2021 de handen ineen te slaan. Onder de noemer 'Samen ...

  • Update

    Hallo allemaal wellicht is het handig om na +/- 1 jaar een update te geven over zaken waarvoor je bij mij terecht kunt. Bij vragen of problemen op het psychosociale domein voor medewerkers van Defensie (burger & militair) ben je bij mij op de juiste plek. Denk hierbij aan stress gerelateerde problemen,geldzorgen, arbeidsconflicten, relationele stress en veteranenproblematiek. Hiervoor kun je je rechtstreeks wenden tot: BMW loket Defensie: 088-9505010 (tijdens de diensturen), 0900-4155555 (hul...

  • Signaal over samenwerking binnen jeugdzorg en VVW

    Ha allen, @romeijnders deelde zojuist dit artikel van Follow the Money. Wellicht (deels) herkenbare voor professionals die binnen hun werkveld in aanraking komen met jeugdzorg/zorg. Ik deel zijn bericht hier op de startpagina voor degenen die het gemist hebben. "Follow the money heeft een bericht over jeugdzorg en VWS dat ik deels zeker ook lokaal en regionaal herken vooral als het om samenwerking met en tussen ambtenaren gaat. Wie ziet dit ook?" @lindameijer @nicolehanssen @ella @najia1900 ...

  • Waarmee kan de Nationale ombudsman je wel en niet helpen?

    Regelmatig bellen mensen ons met een klacht waarmee wij ze niet kunnen helpen. De klacht gaat dan niet over een overheidsinstantie maar een andere organisatie zoals een energieleverancier of een telecombedrijf. Om mensen te informeren over de klachten waarmee ze wel en niet bij de Nationale ombudsman terecht kunnen, hebben we deze uitlegvideo gemaakt. Handig om te delen met cliënten of collega's.

  • Wat doe ik aan ongewenste verkooptelefoontjes?

    Ongewenste verkooptelefoontjes 😱 het is een ergernis voor velen van ons. De ACM krijgt nog steeds veel meldingen van consumenten over dit onderwerp. Sommige groepen, zoals ouderen, zijn vaak extra kwetsbaar voor misleidende telemarketing. Per 1 juli 2021 gelden er nieuwe regels. Voor 1 juli 2021 mochten verkopers consumenten bellen, tenzij zij waren ingeschreven in het Bel-me-niet register. De regels zijn nu omgedraaid 🙃 Gaf de consument geen toestemming? Dan mag een bedrijf alleen bellen als...

  • Random coffee

    Op de koffie met een raadgever Vind je het ook uitdagend om nieuwe contacten te leggen op een online platform? Heb je behoefte om andere leden in het echt te spreken en van gedachte te wisselen? Die gelegenheid bieden wij je graag via de maandelijkse ‘Random coffee’! Een kop koffie op een laagdrempelige, flexibele en vrijblijvende manier. Eenmalig of vaker. Doe je mee? Om een koffie afspraak te maken, hoef je zelf bijna niets te doen. Je hoeft alleen te laten weten of je mee wilt door je aa...

  • kwijtschelding gemeentelijke belastingen (voedselbank is er voor noodhulp, niet als structurele oplossing)

    Bij de voedselbank in Amersfoort zie ik mensen om hulpvragen die een laag inkomen hebben, geen schulden maar overwaarde in een eigen woning en daarom geen kwijtschelding gemeentelijke belastingen krijgen. Ik denk zelf: "van stenen kun je niet eten" maar wie weet een oplossing? Voedselbank is er toch voor noodhulp en niet voor structurele zorgen?

  • 'Wegens gebrek aan personeel overnachten in een isolatiecel'

    Dag allen, Sinds kort heeft de Raadbaak ook een Twitter account om signalen op te delen en op te halen. We kwamen daar dit signaal tegen over de gesloten jeugdzorg. Het gaat hierbij om het gebrek aan personeel waardoor iemand in de isolatiecel heeft moeten overnachten. Herkennen degene die in de jeugdzorg werken dit signaal? Wij zijn benieuwd naar jullie bevindingen en meningen hierover.

  • Het systeem Nederland begrijpen

    Dag allen, In mijn functie van sociaal raadsvrouw ervaar ik regelmatig dat de overheid het als vanzelfsprekend ervaart dat mensen het systeem Nederland begrijpen, voornamelijk bij ex-vluchtelingen. Denk bijvoorbeeld aan het actief reageren op brieven, brieven begrijpen, begrijpen dat je binnen 3 jaar ingeburgerd en als dat 2 maanden later is dat je dan alles moet terugbetalen, of dat als je kind van 21 stopt met school, je dat door moet geven zodat de kostendelersnorm wordt toegepast. Hebben ...

  • Overzicht van signalen die worden gedeeld op de Raadbaak

    Ha allen, naast het stellen van vragen en delen van tips en kennis halen we op de Raadbaak ook signalen op. Daar waar er veel signalen binnen komen kan er eventueel een onderzoek worden gestart. Is een signaal herkenbaar voor jou, deel dan ook jouw ervaring in een reactie onder het bericht. Zo wordt het zichtbaar waar het structureel mis gaat. Bij deze voor het leesgemak een overzicht van 10 signalen die dit afgelopen jaar op de Raadbaak gedeeld zijn. Uitstel besluit UWV leidt tot complexe si...

  • Lichamelijk beperking zorgt voor administratieve rompslomp. Tijd voor verandering!

    @tanja dank voor het delen van dit signaal dat jij hebt gelezen op LinkedIn. Ik deel hier een deel van het signaal. Het volledige bericht kun je hier lezen. Mocht je werken als intermediair met mensen met een beperking en dit signaal herkennen, laat het weten! "Naast mijn fijne baan bij Nyenrode heb ik nog een andere baan. Een fulltime baan die ook buiten kantoor uren voor werk zorgt: mijn lichamelijke beperking. Ondanks dat het omgaan met een lichaam dat niet goed werkt al pittig genoeg is, ...

  • Oproep voor onderzoek jongeren met een beperking

    De Nationale ombudsman is een onderzoek gestart naar de financiële problemen van jongeren met een beperking. We richten ons specifiek op jongeren met een Wajong-uitkering of een uitkering onder de Participatiewet, die leven van een inkomen rond het sociaal minimum. De ombudsman wil weten hoe wetten en regels voor hen in de praktijk uitpakken. Hij wil zo inzicht geven in de knelpunten en mogelijke oplossingen aandragen. We willen graag in contact komen met hulpverleners en jongeren met een bep...

  • Wat kun je doen als je veel geld moest betalen aan een slotenmaker of loodgieter?

    Ha allen, Op 14 januari 2022 heeft de ACM het artikel ACM beboet slotenmaker voor misleidende en agressieve praktijken gepubliceerd. Misschien spreken jullie ook mensen die slachtoffer zijn geweest van dit soort praktijken. De vraag die veel gesteld wordt is: ‘Kan ik mijn geld nog terugkrijgen?” Het antwoord is “ja, dat kan!” Het is geen nieuw fenomeen dat sommige spoeddiensten agressieve en misleidende handelspraktijken toepassen 😤 Op grond van bijv. de Wet oneerlijke handelspraktijken kun j...

  • Online kennismaken met Programma Maatwerk Multiprobleemhuishoudens (PMM)

    *Deze bijeenkomst wordt georganiseerd door PMM Aan de slag met multiproblematiek In een uurtje praten we nieuwe gemeenten en landelijke uitvoerders bij over wat PMM is en wat u er mee kunt. Aan de hand van actuele voorbeelden laten we zien hoe instrumenten als het Maatwerkregister en het Landelijk Maatwerkloket in de praktijk werken. Zit u met een lastige casus, en heeft u lokaal en regionaal geen oplossing kunnen vinden? Na deze bijeenkomst weet u precies hoe PMM u hierbij kan helpen. Ti...

  • City Deal 'Eenvoudig Maatwerk' met 4 belangrijke tips

    Veel inwoners die bij de wijkteams in de steden aankloppen, hebben problemen op het terrein van bestaanszekerheid: een slechte woonsituatie, gezondheidsklachten, schulden en inkomensproblemen. De stress die dat oplevert staat participatie vaak in de weg. In de City Deal Eenvoudig Maatwerk experimenteren 8 gemeenten met vormen van maatwerk. De kern hiervan: simpelweg doen wat nodig is en daarbij zo nodig denken buiten de paden van bestaande regels en budgetten. In het 'Maatwerk Magazine' gev...

  • Oproep van Nationale ombudsman voor onderzoek naar jongeren tot 21 jaar in de bijstand

    De ombudsman is een onderzoek gestart naar jongeren tot 21 jaar met een bijstandsuitkering. Waar lopen zij tegenaan en wat kunnen en mogen zij van de overheid verwachten? Het onderzoek richt zich in het bijzonder op de vraag hoe de gemeente jongeren informeert over de mogelijkheden van financiële steun. We willen voor ons onderzoek graag jongeren in deze situatie en hulpverleners op dit gebied spreken. Ben jij zo’n hulpverlener of kun jij ons in contact brengen met jongeren in de bijstand...