Naast het stellen van vragen en delen van tips en kennis halen we op de Raadbaak ook signalen op. Is een signaal herkenbaar voor jou, deel dan ook jouw ervaring in een reactie onder het bericht. Zo wordt het zichtbaar waar het structureel mis gaat. Signalen 2024 Signalen 2023 Signalen 2022
Donderdag 10 oktober hebben we een online webinar gehad over professionele klachtbehandeling. De presentatie vind je hieronder bij documenten.
We kregen flink wat aanmeldingen binnen en daar zijn we blij mee. Maar niet iedereen kan gelijk meedoen. De intervisiegroep bestaat maar uit 6 of 7 deelnemers. Eerste groep zit vol Dit betekent dat we een aantal vakgenoten teleurstellen. En dat is jammer. We hebben nog wel een reservelijst. Iedereen die zich heeft aangemeld is inmiddels persoonlijk geïnformeerd. De intervisor is geregeld. We starten begin 2024 met een reeks van 5 bijeenkomsten...
Intervisie voor klachtbehandelaars (leren van elkaar) - doe je mee? - Raadbaak
In deze groep bespreken we vragen en delen we kennis met betrekking tot klachtbehandeling met als doel van elkaar te leren en het proces van klachtbehandeling te verbeteren.
